Общественная приёмная

Страница для печатиСтраница для печати



Общественная приемная Росграницы обеспечивает рассмотрение и публикацию обращений граждан, с целью дальнейшего совершенствования и повышения эффективности работы ведомства.

 



Общественная приемная Росграницы:

- проводит работу с обращениями граждан и представителей общественных организаций по вопросам, относящимся к компетенции ведомства;

- контролирует своевременное решение вопросов по обращениям граждан и представителей общественности.

Общественная приемная рассматривает устные, а также письменные обращения граждан (по обычной и электронной почте).


Письменное обращение гражданина в Общественную приемную Росграницы должно содержать:

- наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение (либо фамилию, имя, отчество/ должность должностного лица);

- фамилию, имя, отчество, почтовый адрес гражданина;

- суть заявления, жалобы, предложения;

- дату составления заявления, жалобы.
 

В Федеральном агентстве по обустройству государственной границы Российской Федерации действует телефон доверия (495) 645-92-92, доб.* 125, по которому Вы можете сообщить о противоправных действиях сотрудников Росграницы. Не допускаются сообщения, содержащие нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Росграницы, а также членов их семьи.

Телефон доверия по противодействию коррупции: (495) 645-92-92, доб.* 125.


 

Адреса для направления обращений:

109004, г. Москва, Николоямский пер., д. 3а.



Сведения о ходе рассмотрения обращений можно получить по справочному телефону: (495) 912-26-37.

 

 

 Порядок личного приема граждан и представителей организаций руководством территориальных управлений Росграницы

Полное наименование территориального органа Росграницы
Адрес
Телефон
Часы приема
Центральное территориальное управление
(ЦТУ Росграницы)
107078, ул. Садовая- Спасская, д. 18, с. 1
(495) 607-20-81
Тихонов Андрей Станиславович
Еженедельно по вторникам и четвергам с 9:00 до 18:00
Северо-Западное территориальное управление
(СЗТУ Росграницы)
190000, Санкт-Петербург, Вознесенский пр-т, 3/5
(812) 314-13-14
Ильясов Марат Гарифович
по понедельникам с  16:00 до 18:00.
по вторникам с 15:00 до 17:00
по средам с 15:00 до 17-00
подробнее
Южное
территориальное управление
(ЮТУ Росграницы)
344006, Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 12/85-87/13
 
(863) 200-12-90
понедельник
с15. до 17.00
среда пятница
с 15.00 до 16.45
Приволжское территориальное управление
(ПТУ Росграницы)
603005,Н. Новгород,
ул. Пискунова, д.27-А
(831) 419-79-03
 
вторник и четверг с 16.00 до 17.00
Уральское территориальное управление
(УрТУ Росграницы)
620000,Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 111
(343) 355-26-01,
Петрова Наталья Викторовна
Ежедневно с 9:00 до 18:00
Сибирское территориальное управление
(СТУ Росграницы)
630099,Новосибирск,
ул. Каменская, 78/2
(383) 212-03-93
 
Ежедневно с 9:00 до 18:00
Дальневосточное территориальное управление
(ДВТУ Росграницы)
680030,Хабаровск,
ул. Пушкина, 33
(4212) 32-68-30
каждый второй
вторник месяца
с 17.00 до 18.00
 
вторая и четвертая
среда месяца
с 14.00 до 18.00
  
первый и третий
четверг месяца
с 14.00 до 18.00
 
Калининградское территориальное управление
(КТУ Росграницы)
236040, Калининград, Ольштынская, д. 7
(4012) 98-44-90
Руководитель Стручёв Александр Сергеевич
каждый второй вторник месяца с 10.00 до 11.00
 
Заместитель руководителя Кошлин Александр Петрович
первый и третий вторник месяца с 13.00 до 17.00

 

 

Обзоры обращений граждан